Как купить

Для поиска по параметрам Вам достаточно выбрать важные для Вас параметры и нажать кнопку «Отбор».
Выберите нужную Вам обувь и размер.
Нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину(вверху страницы).
Далее нажмите кнопку Ваша корзина, появятся все выбранные Вами товары.
В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки и нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия:

После того, как вы приняли решение, Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Если Вы новый пользователь нашего сайта и раньше не покупали у нас обувь, то Вам будет предложено зарегистрироваться, чтобы мы могли с Вами связаться. Это можно сделать здесь: Регистрация
При регистрации ознакомьтесь с пользовательским соглашением: Пользовательское соглашение
Если Вы уже зарегистрировались, то введите свой логин и пароль. Нажмите Продолжить.
Далее укажите адрес и способ доставки и нажмите кнопку Оформить заказ.
Оформив заказ, Вы подтверждаете , что Ваше согласие на получение заказа является конкретным и сознательным.
Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, с которым можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Для более быстрой подготовки Вашей покупки помещайте в один заказ не более 3-х пар обуви.


Получить заказ можно только в пределах РФ! 
Срок получения заказа от 3 рабочих дней после подтверждения заказа, в зависимости от выбранного Вами способа доставки и отдаленности.

Доставка до магазинов сети "Под каблуком" осуществляется бесплатно.

Заказы в регионы отправляется после частичной или полной предоплаты. 

 1. Частичная предоплата, Заказ отправляется по частичной предоплате, равной стоимости почтовой пересылки.Сам заказ оплачивается при получении посылки в вашем почтовом отделении, Пункте выдачи заказов или курьеру службы доставки СДЕК. 

2. Предоплата. Заказ отправляется после 100 % оплаты (заказ + доставка). При получении посылки оплачивать ничего не нужно, вы просто забираете свой заказ.

Оформив заказ, Вы можете получить его несколькими способами:

  • службой доставки
  • службой доставки СДЕК
  • почтой РФ
  • купить в розничном магазине по интернет цене

Службой доставки "Под каблуком"

Тарифы службы доставки "Под каблуком" 

Получить заказ в пределах г. Новосибирска и НСО (подробнее) Вы можете услугами курьерской службы "Под каблуком". 
Время бесплатной примерки - 15 минут. Поместить в заказ Вы можете не более 3 пар обуви. 
Доставка осуществляется по адресу, который Вы указываете при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить об этом менеджеру заранее по тел.

8 (800) 775 07 69 - бесплатный номер для регионов РФ
Время, день и место доставки согласовывается с менеджером после оформления заказа. 
При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку, в том числе товарный чек с гарантийными обязательствами. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. 

Внимание! Просим Вас помнить, что все параметры и потребительские свойства приобретаемой обуви Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки. 
При получении Вами товара проверяйте его на наличие повреждений и соответствие заказу (размер, артикул и др.).
Доставка курьерской службой "Под каблуком" является дополнительной услугой и оплачивается отдельно перед примеркой (покупкой) товара. Если Вам не подошла заказанная обувь, Вы можете отказаться от интернет-заказа, при этом обязательно оплатив услуги доставки.  В случае если заказанная обувь не подошла, или Вы решили отказаться от товара, стоимость доставки не возвращается. 

 Служба доставки СДЕК

 

- Доставка до Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ)

Стоимость до Пункта выдачи заказов составляет от 250 рублей и зависит от веса отправления и города назначения, рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Посмотреть адреса пунктов выдачи СДЭК здесь и выбрать Пункт выдачи Вы можете при оформлении заказа. В пунктах выдачи заказов имеется возможность примерки и частичного выкупа заказа.

Поместить в заказ Вы можете не более 3 пар обуви.

- Услуга доставки курьером (до двери)

Стоимость доставки заказа в нужный Вам адрес (до двери) составляет от 250 рублей в зависимости от веса отправления и пункта назначения и рассчитывается при оформлении заказа автоматически.

  • Курьер свяжется с Вами для согласования времени доставки. Если вы не ответили на звонок, доставка переносится на следующий день. Срок хранения заказа у курьерской службы — 7 дней.
  • При принятии заказа от курьера Вы должны осмотреть товар и проверить количество, качество, ассортимент и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий вы ставите подпись в «Бланке доставки заказов» оплачиваете Ваш заказ курьеру.
  • Стоимость товара оплачивается курьеру при получении заказа.
  • При доставке курьером у Вас есть возможность примерить обувь в присутствии курьера.
  • Если Вам не подошёл товар (цвет, размер, фасон и т.д.), Вы можете отказаться от покупки или от части покупки. Но при возврате покупки/части покупки Вам необходимо оплатить стоимость доставки по тарифу. 
  • Время нахождения курьера по адресу покупателя ограничено 15 минутами вне зависимости от количества товаров в заказе.
Поместить в заказ Вы можете не более 3 пар обуви.

Почтой РФ

Мы отправляем  товар  ценной посылкой до ближайшего к Вам почтового отделения. Пожалуйста, указывайте точный адрес доставки, включая индекс. После отправки заказа, на электронную почту вам придет уведомление с номером идентификатора, чтобы вы могли отслеживать статус посылки на сайте почты России. С момента обработки посылки оператором, до появления информации о ней на сайте почты, проходит 2-3 дня. Вы получите почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение. Заказы отправляются после частичной или полной предоплаты. 


При условии произведения полной оплаты товара наложенным платежом Вы получите ценную посылку с вложением товара. 
Вы несете ответственность за расходы, связанные со сверхнормативным хранением отправления (ценной посылки с вложением товара). 

Отправка Почтой РФ в республики Бурятия и Саха (Якутия); Агинский и Усть-Ордынский Бурятский АО; Амурскую, Иркутскую и Читинскую области,Еврейскую Автономную область; Корякский и Чукотский АО; Приморский и Хабаровский края; Камчатскую, Магаданскую и Сахалинскую области возможна при заказе на сумму 1600 руб. и более.

Отправка заказов сумма которых составляет менее 4000 рублей в любой регион РФ осуществляется при условии 100% предоплаты. Внимание! Оплаченные заказы обрабатываются в приоритетном порядке.

Рассчитать стоимость доставки можно здесь: www.postcalc.ru

Отследить местонахождение посылки – на сайте Почты РФ

Срок хранения посылки (заказа) в отделении связи – 15 дней с момента поступления.

Купить в розничном магазине «Под каблуком»

После оформления заказа на указанный Вами, при оформлении заказа, номер телефона придет СМС-оповещение  с номером заказа. Как только заказ будет готов к выдаче Вам так же придет СМС-оповещение . После получения информации о готовности заказа  нужно подойти в выбранный магазин за Вашей покупкой. 
Вы всегда можете отказаться от интернет-заказа и подобрать в розничном магазине любую другую обувь. В магазине Вам предложат купить другую обувь со скидкой до 10% от розничной цены. 
Внимание! Заказ хранится в розничном магазине «Под каблуком» в течении 2-х рабочих дней. 

Условия пользовательского соглашения не применяются к розничной купле-продаже, совершенной путем размещения заказа на Сайте для последующего приобретения товара в розничных магазинах «Под каблуком». К данным взаимоотношениям применяются нормы действующего законодательства РФ, регулирующие розничную куплю-продажу, и условия договора розничной купли-продажи, заключенного с лицом, осуществившим продажу.




Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один вариант оплаты на ваш выбор:

1. Частичный наложенный платеж. Заказ отправляется по частичной предоплате, равной стоимости пересылки. Сам заказ оплачивается при получении посылки в Вашем почтовом отделении, курьеру или в Пунктах выдачи службы доставки СДЕК.

2. Предоплата. Заказ отправляется после 100 % оплаты (заказ + доставка). При получении посылки оплачивать ничего не нужно, вы просто забираете свой заказ.

А также использование некоторых форм оплаты имеет ограничения, зависящие от выбранного Вами способа доставки и Вашего местонахождения. Поэтому при оформлении заказа на Ваш выбор будут предложены только доступные формы оплаты.
Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет
  • Банковская карта (на сайте и в розничных магазинах)
  • Банковский перевод

Наличный расчет

Оплата производится наличными курьеру при доставке или при покупке в розничном магазине. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек.

Банковская карта (VISA, MasterCard, МИР, Maestro)

Оплатить покупку можно сразу при оформлении заказа на сайте или отсрочено из личного кабинета (доступно только зарегистрированным пользователям). При выбранном способе оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оплата банковской картой возможна так же при покупке в розничных магазинах и при условии курьерской доставки службой доставки "Под каблуком", службой доставки СДЕК (курьер и до Пункта выдачи заказов). К оплате принимаются все виды банковских карт. В случае неполучения денежных средств за товар в течение 3-х дней с момента подтверждения заказа (моментом подтверждения является дата согласования заказа с менеджером интернет-магазина) Ваш заказ будет аннулирован.
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно обратившись к нашим менеджерам по контактным данным.

Банковский перевод

При выборе этого способа оплаты при оформлении заказа, будет сформирована Квитанция на оплату. В квитанции автоматически будут заполнены Ваши сумма и № заказа. Распечатайте ее, допишите свои ФИО и адрес, оплатите в любом банке, действующем на территории России.
Если у Вас нет принтера, возьмите бланк в ближайшем к Вам Сбербанке и заполните его от руки. Обязательно укажите "Оплата за обувь. Без НДС. Заказ №___ от дд.мм.гг.".
Комиссия за перевод в каждом банке разная, в среднем она составляет 3% от стоимости платежа.
Как правило, оплата приходит на третий рабочий день. Рекомендуем Вам уведомить нас об оплате письмом на электронную почту manager@podkablukom.ru.
В случае не поступления денежных средств в течение 3-х дней с момента подтверждения заказа (моментом подтверждения является дата согласования заказа с менеджером интернет-магазина) Ваш заказ будет аннулирован.
Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом по телефону 8(383) 310-68-85, 8-983-510-6885.
ВНИМАНИЕ!!! Не оплачивайте заказы до согласования наличия заказанного товара с менеджером интернет-магазина.

В случае вопросов обращайтесь к нам по следующим координатам:

Менеджеры:

8 (800) 775 07 69 - бесплатный номер для регионов РФ

Электронная почта: manager@podkablukom.ru

Skype: manager1

Skype: manager2

Вы можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.